Dịch vụ
Lắp đặt điều hòa
Điều hòa treo tường và âm trần cho đơn của hãng, sàn TMĐT và chuỗi bán lẻ: khảo sát vị trí, đi ống gọn, hút chân không, chạy thử rồi mới nghiệm thu.
- Bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật, sai sót trong quá trình thi công do thợ của Bluebolt Services thực hiện.
Phạm vi
Thiết bị và phạm vi công việc
Điều hòa treo tường
Dàn lạnh treo tường, dàn nóng đặt ngoài trời trên giá đỡ hoặc sàn mái.
Điều hòa âm trần
Dàn lạnh lắp trong trần, cần khảo sát trần và đường ống trước khi lắp.
Thợ làm gì tại nhà khách
Khảo sát và thống nhất với khách vị trí dàn lạnh, dàn nóng và đường đi ống.
Treo dàn lạnh cách trần đủ khoảng cho gió hồi; đặt dàn nóng nơi thoáng, có mái che, đủ khoảng tản nhiệt.
Đi ống đồng, dây điện và ống thoát nước gọn, hạn chế nối ống và gấp khúc, ống thoát nước đủ độ dốc.
Hút chân không đường ống trước khi mở van gas.
Đấu điện vào CB riêng, dây đúng tiết diện.
Chạy thử, kiểm tra làm lạnh, rò nước, rò gas và tiếng ồn; hướng dẫn khách sử dụng và nghiệm thu bằng ảnh.
Đã gồm và chưa gồm
Trong phí lắp đặt có gì
Đã gồm
- Công lắp dàn lạnh và dàn nóng theo phạm vi tiêu chuẩn
- Hút chân không và kiểm tra rò gas
- Chạy thử và hướng dẫn khách sử dụng
- Nghiệm thu bằng ảnh với khách
- Thu dọn khu vực thi công trước khi bàn giao
Chưa gồm, tính hoặc xử lý riêng
- Vật tư phát sinh: ống đồng và gen cách nhiệt, dây điện, ống thoát nước, giá đỡ khi cần thêm
- Vị trí thi công khó, như trên cao hoặc không có chỗ thao tác an toàn: thỏa thuận với khách trước khi làm
- Lỗi kỹ thuật, linh kiện của máy: theo bảo hành của hãng sản xuất
Bảo hành
Bảo hành dịch vụ lắp đặt
Bảo hành dịch vụ áp dụng cho lỗi do kỹ thuật lắp đặt. Lỗi của sản phẩm theo bảo hành của hãng sản xuất.
| Hạng mục | Cam kết |
|---|---|
| Bảo hành lắp đặt mới | 02 tháng kể từ ngày nghiệm thu |
| Bảo hành sửa chữa / thay linh kiện | 03 tháng kể từ ngày nghiệm thu |
| Bảo hành vệ sinh, bảo dưỡng | 01 tháng kể từ ngày nghiệm thu |
| Thời gian xử lý lỗi lắp đặt | 24 giờ làm việc ở nội thành TP. HCM và Hà Nội, 36 giờ làm việc ở khu vực khác |
| Phản hồi yêu cầu sửa chữa | Trong 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận |
| Khắc phục lỗi do Bluebolt Services | Thường trong 24–48 giờ kể từ khi xác định nguyên nhân |
Theo chính sách hiện hành
- Bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật, sai sót trong quá trình thi công do thợ của Bluebolt Services thực hiện.
- Lỗi kỹ thuật và linh kiện của sản phẩm do hãng xử lý theo quy trình bảo hành của hãng; lỗi do lắp đặt hoặc sửa chữa của thợ Bluebolt Services do Bluebolt Services khắc phục.
- Không bảo hành hư hỏng do hao mòn tự nhiên, dùng sai hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, thiên tai, hỏa hoạn, bất khả kháng, bên thứ ba không do Bluebolt Services chỉ định can thiệp, và vật tư khách tự mua.
Quy trình
Một đơn đi qua 5 bước
00Khách mua hàngSự kiện kích hoạt: Khách mua thiết bị tại Hãng, Sàn TMĐT hoặc chuỗi bán lẻ. Đây là sự kiện kích hoạt, chưa phải việc của Bluebolt Services.
Bước 01: Tiếp nhận đơn
Hãng/Sàn → Bluebolt Services
Đơn lắp đặt đi vào hệ thống của Bluebolt Services qua kênh đã thống nhất với Hãng/Sàn.
Bước 02: Điều phối thợ
Bluebolt Services
Hệ thống chọn thợ gần nhất, đúng kỹ năng và còn lịch trống.
Bước 03: Xác nhận lịch hẹn
Thợ ↔ Khách
Thợ gọi khách xác nhận thời gian và địa điểm lắp đặt.
Bước 04: Lắp đặt & nghiệm thu
Thợ + Khách
Thợ lắp đặt, chạy thử và nghiệm thu với khách bằng ảnh trên app.
Bước 05: Đối soát & bảo hành
Bluebolt Services → Hãng/Sàn, Khách
Bluebolt Services báo cáo và đối soát với Hãng/Sàn. Khách đăng ký bảo hành dịch vụ lắp đặt.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Vì sao phải hút chân không khi lắp điều hòa?
Hút chân không loại bỏ không khí và hơi ẩm trong đường ống, tránh nghẹt gas và giúp máy nén bền hơn. Bỏ qua bước này, máy dễ kém lạnh sau một thời gian sử dụng.
Vì sao không nên đi ống quá ngắn hoặc gấp khúc?
Ống quá ngắn, gấp khúc hoặc nối nhiều đoạn làm máy kém lạnh, tốn điện và dễ rò gas. Chiều dài tối thiểu theo hướng dẫn của từng hãng.
Vật tư phát sinh tính thế nào?
Khách và thợ thỏa thuận tại chỗ theo khung giá vật tư tham khảo, khách trả trực tiếp cho thợ.
Xem khung giá vật tưKhách cần chuẩn bị gì trước khi thợ tới?
Nguồn điện, lối đi và không gian thi công an toàn; có người phối hợp kiểm tra và nghiệm thu khi lắp xong.
Bảo hành dịch vụ lắp đặt bao lâu?
Thời hạn bảo hành theo từng loại dịch vụ, ghi trong chính sách bảo hành.
Bảo hành lắp đặt mới 02 tháng kể từ ngày nghiệm thu
Đọc chính sách bảo hànhDịch vụ khác
- Lắp đặt điện máy
Máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, TV treo tường, bếp từ, máy hút mùi, máy lọc nước, bình nóng lạnh.
- Bảo trì định kỳ
Vệ sinh, kiểm tra điều hòa theo lịch cho chuỗi cửa hàng và văn phòng, ghi nhận tình trạng bằng ảnh.
- Lắp đặt robot hút bụi
Đặt dock sạc, kết nối Wi-Fi và ứng dụng, quét bản đồ nhà lần đầu, hướng dẫn khách sử dụng.
Bắt đầu
Cần lắp điều hòa cho đơn hàng của bạn?
Gửi số lượng máy, công suất và các tỉnh cần lắp. Bộ phận kinh doanh sẽ báo giá theo hợp đồng.